2023 搬瓦工最新提交工单联系客服教程 (新版工单系统 Support Tickets)

搬瓦工对于工单页面做了改版，新版的工单页面，可以查看历史工单、新建工单。搬瓦工新版工单页面有两个入口，一个是之前的入口，还有一个就是在新版的后台可以进入。本文介绍一下 2023 年搬瓦工最新提交工单联系客服教程，也就是这次改版的最新 Support Tickets 提交页面。

一、搬瓦工工单页面和查看工单方法

进入搬瓦工官网之后，登录到后台，然后点击 Support -> Tickets，就可以看到目前新版的工单页面。

或者通过新版的所有主机页面也可以进入，参考：搬瓦工新版 VPS 主机查看管理页面功能介绍 (Manage Services)，搬瓦工 VPS 登录 KiwiVM 后台控制面板

然后我们就可以看到下面的页面，可以看到所有的历史工单，点击对应的工单即可查看或者回复工单。

此外，点击上图的 Open new ticket，还可以新建工单，具体如下。

二、搬瓦工最新提交工单联系客服方法

如上所述，点击 Open new ticket 之后，就可以看到新建工单的页面，我们需要填写以下信息：

1. 选择相关 VPS，也就是我们有问题或者想咨询的 VPS 主机；
2. 填写工单主题，也就是我们的问题的标题；
3. 填写工单具体内容、具体问题；
4. 如果有截图，可以点击 Attach files 上传（可选）；
5. 点击 Create new ticket 提交工单。

以上就是搬瓦工新版工单系统，总体来说和之前的使用方法是差不多的，没什么两样，只是改了个页面。

三、搬瓦工推荐方案

选择建议：

• 入门：洛杉矶 CN2 套餐，目前最便宜，可选 CN2 GT 机房，入门之选。
• 推荐：洛杉矶 CN2 GIA-E 套餐，速度超快，可选机房多（DC6、DC9、日本软银、荷兰联通等），性价比最高。
• 高端：香港 CN2 GIA 套餐，价格较高，但是无可挑剔。东京 CN2 GIA 套餐也是非常不错的高端选择。