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2023 搬瓦工最新提交工单联系客服教程 (新版工单系统 Support Tickets)

搬瓦工对于工单页面做了改版,新版的工单页面,可以查看历史工单、新建工单。搬瓦工新版工单页面有两个入口,一个是之前的入口,还有一个就是在新版的后台可以进入。本文介绍一下 2023 年搬瓦工最新提交工单联系客服教程,也就是这次改版的最新 Support Tickets 提交页面。

一、搬瓦工工单页面和查看工单方法

搬瓦工官网直达:https://bwh81.net

进入搬瓦工官网之后,登录到后台,然后点击 Support -> Tickets,就可以看到目前新版的工单页面。

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或者通过新版的所有主机页面也可以进入,参考:搬瓦工新版 VPS 主机查看管理页面功能介绍 (Manage Services),搬瓦工 VPS 登录 KiwiVM 后台控制面板

然后我们就可以看到下面的页面,可以看到所有的历史工单,点击对应的工单即可查看或者回复工单。

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此外,点击上图的 Open new ticket,还可以新建工单,具体如下。

二、搬瓦工最新提交工单联系客服方法

如上所述,点击 Open new ticket 之后,就可以看到新建工单的页面,我们需要填写以下信息:

  1. 选择相关 VPS,也就是我们有问题或者想咨询的 VPS 主机;
  2. 填写工单主题,也就是我们的问题的标题;
  3. 填写工单具体内容、具体问题;
  4. 如果有截图,可以点击 Attach files 上传(可选);
  5. 点击 Create new ticket 提交工单。

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以上就是搬瓦工新版工单系统,总体来说和之前的使用方法是差不多的,没什么两样,只是改了个页面。

三、搬瓦工推荐方案

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